Política de Privacidad

Última actualización: 25 de mayo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Mis Garajes es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestra plataforma. Nos comprometemos a proteger su privacidad y tratar sus datos de conformidad con la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay y su normativa reglamentaria.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos de acceso: credenciales de inicio de sesión (contraseña almacenada de forma encriptada).
  • Datos de uso: información sobre cómo interactúa con la plataforma, incluyendo registros de acceso y funcionalidades utilizadas.
  • Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos, gestionada a través de proveedores de pago certificados.
  • Datos de contratos: información sobre los contratos de alquiler gestionados a través de la plataforma.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Prestar el Servicio y gestionar su cuenta.
  • Procesar pagos y emitir comprobantes.
  • Enviar notificaciones relevantes sobre su cuenta o contratos.
  • Brindar soporte técnico y atención al cliente.
  • Mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anonimizado.
  • Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de servicios que usted acepta al registrarse; (b) el cumplimiento de obligaciones legales; y (c) nuestro interés legítimo en mejorar el Servicio y prevenir el fraude.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios de infraestructura, pago o comunicaciones, bajo contratos de confidencialidad y únicamente para los fines indicados.
  • Autoridades competentes: cuando así lo exija la ley o una orden judicial.

6. Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales tratados a través de esta plataforma son almacenados en servidores ubicados en los Estados Unidos de América, a través de nuestro proveedor de infraestructura en la nube Supabase (infraestructura AWS). Uruguay reconoce a los Estados Unidos como destinatario con nivel adecuado de protección para ciertos marcos certificados. La transferencia se realiza bajo garantías contractuales que exigen a nuestros proveedores cumplir estándares equivalentes a los establecidos por la Ley N° 18.331. Si desea información adicional sobre las salvaguardas aplicadas, puede contactarnos a través del correo electrónico disponible en la plataforma.

7. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que su cuenta esté activa y por el período adicional necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Al solicitar la eliminación de su cuenta, procederemos a borrar o anonimizar sus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo para datos sensibles y controles de acceso estrictos.

9. Sus Derechos (ARCO)

De acuerdo con la Ley N° 18.331, usted tiene derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos que conservamos sobre usted.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico disponible en la plataforma. Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles, conforme al artículo 14 de la Ley N° 18.331. Usted también puede acudir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (autenticación y preferencias básicas). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos con redes de publicidad.

11. Menores de Edad

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en la plataforma. Le recomendamos revisar esta política con regularidad.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico disponible en nuestra plataforma.